常見問題
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報名問題
問題：我要如何報名終身學習課程？
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解答：1.選擇欲報名的類別（例：終身學習課程）
2.點選所要報名的系列（例：健康養生系列，健康保健A班）
3.出現課程詳細介紹，確認無誤後，點選「我要報名」
4.出現確定報名課程的確認畫面，確認無誤後，點選「送出報名資料」，始完成報名。
5.出現報名完成的畫面，才算報名成功。此時可選擇「列印報名表」以進行繳費程序。另可點選「個人報名查詢」查看個人歷次的報名記錄。
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問題：我要如何報名活動？
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解答：需先加入會員後（以參加活動者名字加入會員），方能進行網路報名。
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問題：我要如何繳費？
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解答：依各課程繳費方式與期限不同，請詳閱各類別上方的"課程報名須知"。
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登入問題
問題：我該如何加入會員？
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解答：1.點選首頁左上角系統登入區的「加入會員」按鈕
2.閱讀會員隱私權聲明後，點選「同意」
3.開始填寫個人基本資料，填寫完畢後按「確定送出」，即完成加入會員的程序。
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個人基本資料問題
問題：我忘記密碼了，該如何查詢？
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解答：1.點選首頁功能區右上角「忘記密碼」
2.輸入個人身分證字號及生日後，按「送出」即可查得密碼
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問題：我要如何變更密碼？
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解答：1.首先需先進行會員登入，再點選首頁功能區右上角「變更密碼」
2.出現密碼變更的畫面，即可進行密碼變更
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問題：為何我無法修改個人基本資料的出生年月日？
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解答：本系統的個人基本資料維護，是為保障參與多元教育活動報名者的權益，故無法提供您修改出生年月日。倘若您欲修改，請來電文教組各業務承辦人協助您更正。
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列印問題
問題：要如何列印繳費單。
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解答：1.您必需先登入會員，接著點選「個人報名查詢」
2.在查詢出的列表中，找到您所報名的課程，點選「列印繳費單」
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問題：繳費單為何印不出來？
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解答：1.當您點選「列印繳費單」，將彈跳出另一個視窗提供您列印報名表。
2.若彈跳視窗未出現，請注意瀏覽器上方是否出現「快顯已封鎖，若要觀看這個快顯或其他選項，請按這裡…」，請選擇「永遠允許來自這個網站的快顯」。
3.或者您可由「工具--> 網際網路選項-->隱私權 -->快顯封鎖程式 -->設定」中，在 ”要允許的網站網址” 空格中，輸入本處報名系統網站網址 http://signup.cksmh.gov.tw
4.如果您的瀏覽器另安裝（如：Google工具列或Yahoo工具列…等），因其工具列另有彈跳封鎖設定的功能，請您務必在該工具列中找到，並將彈跳視窗封鎖的功能關閉，才能正常出現列繳費單的畫面。
5.以上，若仍無法成功，請來電洽詢文教組各業務承辦人。
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